Veelgestelde vragen
Het park
Je kunt tot sluitingstijd in het park blijven, ongeacht de aankomsttijd die je gereserveerd hebt.
Kinderen vanaf 14 jaar mogen zelfstandig Plaswijckpark bezoeken. Kinderen tot 14 jaar moeten te allen tijde begeleid worden door een volwassene van minimaal 18 jaar.
Vanaf 1 januari 2021 zijn honden niet meer toegestaan in Plaswijckpark, met uitzondering van hulphonden.
De rolstoelen van Plaswijckpark zijn beperkt beschikbaar. Als je er één wilt gebruiken, kun je het beste vooraf reserveren. Dit kun je doen door te bellen naar (010) 418 18 36.
Het is mogelijk om een kluisje te huren. Er staan namelijk kluisjes aan de zijkant bij de Smultent en bij de Havenspeeltuin. Vraag hiernaar bij de kassa van Plaswijckpark.
Plaswijckpark is een rookvrij park. Iedereen is en blijft welkom in Plaswijckpark. Dit geldt natuurlijk ook voor rokers en E-rokers. Daarom zijn er speciaal aangewezen plekken in het park waar roken en E-roken wel mag. U vindt deze helder aangegeven op onze plattegrond en borden in het park. De rest van het park is volledig rookvrij.
Tickets en reserveringen
Reserveren is wel wenselijk, maar je kunt ook gewoon een ticket bij de entree kopen.
Mocht je iets uitlopen, dan is het geen probleem om wat later naar binnen te gaan.
Nee, restitutie van je ticket(s) is niet mogelijk. Een andere datum kiezen kan wel. In de bevestigingsmail die je hebt ontvangen staat een link om je reservering te wijzigen.
Groepen vanaf 20 personen kunnen extra voordelig een bezoek aan Plaswijckpark brengen en krijgen een korting op het standaard entreetarief. Wij bieden dan entreekaarten aan voor slechts € 11,95 per persoon, in plaats van € 14,95. Kijk hier voor meer informatie.
Abonnement
Met een abonnement kun je één jaar lang komen genieten van een heerlijk dagje uit in Plaswijckpark en gaat in op de dag van de aankoop. Je kunt vrij gebruikmaken van alle attracties, ook van alle extra activiteiten die wij organiseren bijvoorbeeld tijdens vakanties (met uitzondering van de griezelavonden tijdens Halloween). Na slechts vijf bezoeken heb je het abonnement er al uit! Ook kun je met een abonnement profiteren van diverse kortingen op een bezoek aan één van de ‘Dier & Park’ parken.
Kijk voor alle spelregels naar de Algemene voorwaarden abonnement en groepspassen.
Bij verlies of diefstal van je abonnement dien je
hiervan een melding te maken via: 010-418 18 36. Om
misbruik door derden uit te sluiten, wordt je
abonnement direct geblokkeerd. Bij de entree van
Plaswijckpark kan je een duplicaatpas aanvragen. De
kosten hiervan bedragen €2,50
Ja dat kan, je moet wel eerst een dag en tijd reserveren dat je langskomt. Bij je bezoek kun je je abonnement vervolgens verlengen.
Een abonnement is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
Het is niet mogelijk om gedurende de looptijd personen van het
abonnement te schrappen of te wijzigen. Dit kan alleen bij de
verlenging.
Rotterdam- en Dordtpas
Als Rotterdampashouder kun je kiezen uit twee acties. Of één keer gratis entree of 50% korting je abonnement op vertoon van je Rotterdampas.
Het abonnement is persoonsgebonden en de korting is alleen geldig op het abonnement van de Rotterdampashouder zelf. Wil je gebruik maken van de mogelijkheid om met je Rotterdampas 50% korting op een abonnement te krijgen bij een ouder of grootouder abonnement (3, 4 of 5 personen), dan moet iedereen die onder dit ouder of grootouder abonnement valt in het bezit zijn van een geldige Rotterdampas.
Het is niet mogelijk om online een abonnement met je Rotterdampas af te sluiten. Dit kan alleen aan de kassa bij de entree van het park.
Wil je een dag langskomen met je Rotterdampas of DordtPas? Dan kan je online je toegang reserveren. Neem bij je bezoek je Rotterdampas of DordtPas mee! Deze hebben wij nodig om te scannen.
Wil je een abonnement afsluiten met je Rotterdampas? Dan kan je een entreebewijs reserveren als abonnementhouder en op de dag van je bezoek een abonnement afsluiten bij de kassa. Neem bij je bezoek je Rotterdampas mee!
Eten en drinken
Uiteraard mag jij je eigen eten en drinken meenemen tijdens je bezoek aan Plaswijckpark.
Kijk hier voor alle openingstijden per horecagelegenheid.
Wij bieden vegetarische opties en kunnen ook gluten-arme poffertjes en frikandellen bereiden. Onze patat kan ook glutenvrij geserveerd worden in het Restaurant in de Heuvel.
Attracties
In de wintertijd zijn alle waterattracties gesloten. Alle andere attracties zijn het hele jaar geopend. Zeker weten of jouw favoriete attractie open is? Kijk dan op de verschillende Wijckpagina’s op de website.
Attracties hebben verschillende sluitingstijden. Voor meer informatie verwijzen we door naar de bordjes bij de desbetreffende attractie in het park.
Ja, voor de Kabelbaan en de Kangaroetsjjj moet je 1.25 m lang zijn. Voor andere attracties kan een leeftijdsgrens aan verbonden zijn. Kijk voor alle eisen op de pagina van Speelwijck en Wandelwijck. Je ziet aan de icoontjes wat de eisen zijn. Je kan per attractie ook filteren op lengte en leeftijd. Zo krijg je alle attracties te zien waar jij in mag.
Geen antwoord op je vraag?
Staat jouw vraag er niet tussen? Dan kan je ons bereiken op maandag t/m zondag van 09.30 uur tot een kwartier voor sluitingstijd. Contact opnemen kan via
(010) 418 18 36 of info@plaswijckpark.nl.