Veelgestelde vragen

1. Wat zijn jullie openingstijden?

Van april t/m oktober zijn we open van 9.00 uur tot 18.00 uur. De attracties sluiten dan om 17.00 uur. In de wintermaanden november t/m maart zijn we open op woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag. We openen onze deuren dan van 10.00 uur tot 17.00 uur.

2. Is het nodig om entreebewijzen te reserveren?

Dat hoeft in principe niet. Er zijn een paar uitzonderingen, die je wel van te voren moet reserveren. Kijk hiervoor op de pagina's van kinderfeestjes en combinatietickets. Daarnaast moet je minimaal 2 dagen van te voren reserveren om gebruik te kunnen maken van de groepskorting vanaf 20 personen.

3. Hoe ontvang ik een informatiebrochure?

Een informatiebrochure kun je aanvragen met het informatieformulier op onze site.

4. Zijn er speciale arrangementen voor groepen?

Als je 2 dagen van te voren reserveert, kun je profiteren van 20% groepskorting. Als je binnenkort jarig bent, kan je ook een kijkje nemen bij onze kinderfeestjes voor speciale arrangementen.

5. Gelden er minimale lengtes voor bepaalde attracties?

In Plaswijckpark zijn 2 attracties waar een minimale leeftijd voor geldt. Wie in de Kangaroetsjjj wil moet minimaal 1,20 meter zijn en 7 jaar oud. Je moet namelijk zittend in een bootje bij een touw kunnen.
Als je 7 jaar of ouder bent mag je in de Kabelbaan. Je moet dan vanuit het zitje zelf de knop kunnen bedienen.

6. Zijn huisdieren toegestaan in Plaswijckpark?

Je huisdier mag mee naar Plaswijckpark, maar je moet hem wel aanlijnen. Klik hier voor de tarieven.

7. Hebben jullie informatie voor mijn spreekbeurt, werkstuk, presentatie of (af)studeerproject?

Wij hebben informatie voor je. Deze kun je aanvragen met het informatieformulier.

8. Hoe bereid ik me het beste voor als ik als gehandicapte Plaswijckpark wil bezoeken?

Plaswijckpark is goed toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Alles is gelijkvloers en er zijn toiletten voor minder validen aanwezig. Als je tijdelijk niet zo goed ter been bent of je kunt niet zo lang staan, dan kun je een gratis rolstoel reserveren.

9. Bestaat de mogelijkheid om rolstoelen te reserveren?

De rolstoelen van Plaswijckpark zijn beperkt beschikbaar. Als je er één wilt gebruiken, kun je het beste vooraf reserveren. Dit kun je doen door te bellen met (010) 418 18 36.

10. Waar kan ik een klacht indienen?

Wij proberen je verblijf in Plaswijckpark zo aangenaam mogelijk te maken. Heb je toch een klacht? Wij horen het graag. Je kunt klacht je sturen naar Ringdijk 20, 3053 KS Rotterdam, t.a.v. afdeling klachtenafhandeling. Of stuur een mail naar info@plaswijckpark.nl.